KUNDEVILKÅR FOR JACOBSEN & FRIIS

Kundevilkårene forklarer, hvordan Jacobsen & Friis overholder dataloven 2018 i forhold til opbevaring og brug af dine personfølsomme data som navn, adresse, email, banknavn og forholdene omkring din opgave. Bemærk at du accepterer du nedenstående vilkår, når du lukker cookievinduet, klikker rundt på hjemmesiden eller takker ja til vores tilbud på arbejdsopgaven.

INDEHAVER

Jacobsen & Friis
Att: Johnny Jacobsen
Smedetoften 9
3
600 Frederikssund
Mobil: +45 20483116
stukinfo@jacobsen-friis.dk
CVR: 2171 3600

RESPEKT FOR DINE DATA

Stukkatør Jacobsen & Friis har respekt for dine personfølsomme data og deler ikke dit navn, adresse, email, bankoplysninger, faktura, viden om arbejdsopgaven o.a. med tredjepart. 

Eneste undtagelse for tredjepart er:
Emails mellem os bliver opbevaret på den sikre server hos UnoEuro.
SMS’er til vores nummer overføres og opbevares midlertidigt på den sikre server hos Telia.
Sagsagter & fakturaer bliver opbevaret på UnoEuro mailserver i op til 1 uge efter du har overført betalingen til vores bankkonto. Herefter sletter vi alle mails på emailserveren.
Billeder bliver brugt til dokumentation men ikke brugt til markedsføring uden din specifikke tilladelse.
Cookies på hjemmesiden jacobsen-friis.dk bliver registreret med din fulde anonymitet hos Google Analytics.

SMS & EMAILS

Jacobsen & Friis opbevarer dine SMS’er og emails i digital form fra tidspunktet, du kontakter firmaet, og til opgaven er færdigudført og accepteret med betaling af vores faktura. Skulle du ikke ønske at modtage og/eller acceptere vores tilbud på opgaven, sletter vi straks både SMS’er og mails mellem os.

SAGSAKTER

Efter endt opgave, udskriver vi sagsakterne i form af opgavens beskrivelse, sagsnummer, opgavebeskrivelse, beregninger på opgaven i papirform. Derpå sletter vi oplysningerne på de digitale servere. De udskrevne sagsakter bliver opbevaret i et aflåst pengeskab i op til 5 år af hensyn til eventuelle reklamationer på opgaven. I forbindelse med at vi løser forsikringssager, deler vi sagsakter med det tilknyttede forsikringsselskab.

BILLEDER

Vi gemmer billeder på en ekstern heart disk og af den færdige opgave for dokumentation. I tilfælde hvor billeder af opgaven bliver brugt på vores hjemmeside, bliver billederne delt med vores webmaster på DropBox. Vi offentliggør ikke billeder af opgaven uden din specifikke accept.

FAKTURAER

Jacobsen & Friis sender fakturaer via mail medmindre du ønsker den sendt via fysisk post. Fakturaen bliver opbevaret på UnoEuro’s sikre server, indtil vi sletter emailkorrespondancen mellem os en uge efter opgaven er accepteret og betalt af dig.

COOKIES

Cookies er små datafiler, som gemmes på din egen PC. De cookies, som bliver brugt på www.jacobsen-friis.dk, har kun et omfang, som er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere optimalt for dig som bruger. Det er vigtigt, at du ikke slår cookies fra i din browser, da hjemmesiden så ikke vil fungere optimalt på din computer.
Hjemmesiden har desuden tilknyttet Google Adwords og Google Analytics. De to tjenester gemmer din færden på hjemmesiden som krypterede, anonyme cookies med målet at ranke shoppen korrekt i placeringer. Jacobsen & Friis har ingen indsigt i din færden rundt på sitet som andet end et anonymt tal blandt mange.

ANSVARSFRASKRIVELSE

Jacobsen & Friis kan ikke holdes ansvarlig for følger af dit besøg på websitet, da vi overholder alle sikkerhedsforanstaltninger. Hjemmesiden Jacobsen-Friis.dk holdes opdateret og er hostet på en anerkendt og sikker server hos UnoEuro, som garanterer datasikkerhed i henhold til Dataloven. Vi anvender et anerkendt plugin til kontaktformularen, og din besked bliver sendt til os via UnoEuros mailserver.
Ønsker du ikke, at benytte emailskabelonen på hjemmesiden, er du velkommen til at kontakte os direkte via tlf: +45 20483116 eller sende en mail på stukinfo@jacobsen-friis.dk.

INDSIGT

Du har ifølge Persondataloven ret til indsigt i de oplysninger, vi gemmer på arbejdsopgaven eller korrespondancen mellem os. Du kan til enhver tid bede om at få tjekket, at vi har slettet dine oplysninger på Telenors og UnoEuros server. Dog skal vi opbevare selve din faktura i 5 år af hensyn til SKATs krav om at gemme regnskabsoplysninger i 5 år. Du er velkommen til at  kontakte os for spørgsmål.

OPDATERET

Kundevilkårene er opdateret d. 24. maj 2018.